КОЛЛ-ЦЕНТР
(4712) 39-55-55
call-center@kursk.quadra.ru
  • Центры обслуживания клиентов
  • Эксплуатация теплосетей 925х279
  • Обеспечение теплом жителей Курска
 
25 Июля 2018

Курский филиал «Квадры» будет принимать показания потребителей ещё и посредством голосовых сообщений

ЦОК Курского филиалаС августа потребители филиала ПАО «Квадра» - «Курская генерация» смогут передавать показания индивидуальных приборов учета горячей воды посредством голосовых сообщений.

«Достаточно позвонить по номеру 39-55-00 и, следуя вопросам электронного оператора, продиктовать номер лицевого счета, адрес квартиры и текущие показания счетчика», - сообщил заместитель управляющего директора Курского филиала ПАО «Квадра» по реализации тепловой энергии Павел Плетнёв.

Он отметил, что для приема голосовых сообщений будет открыто более 10 телефонных линий, что позволит свести к минимуму время ожидания ответа.

Наряду с новыми способами передачи показаний, останутся и привычные - по телефону 39-47-00, СМС на номер 8-960-676-41-55, электронной почте call-center@kursk-tsk.ru, через сайт филиала kursk-tsk.ru и при оплате квитанций.

Курский филиал ПАО «Квадра» напоминает, что вне зависимости от способа передачи текущие показания необходимо направить в энергокомпанию с 1 по 10 числа месяца, следующего за расчетным.